นโยบายความเป็นส่วนตัว genzbet คุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกท่าน

1บทนำและวัตถุประสงค์ของนโยบาย

genzbet ("เรา", "บริษัท") ดำเนินงานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ genzbet.best โดยมุ่งมั่นปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกเข้าใจอย่างชัดเจนว่า genzbet เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ genzbet เก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือการติดต่อโดยตรงกับทีมงาน การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ genzbet ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2ข้อมูลส่วนบุคคลที่ genzbet เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย genzbet จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ซึ่งแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

genzbet จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น หากมีข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยเร็วที่สุด

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลของ genzbet

genzbet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกผ่านช่องทางและวิธีการดังต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก — เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบน genzbet เราจะเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• การทำธุรกรรม — ทุกครั้งที่คุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY หรือ Krungthai NEXT ระบบจะบันทึกข้อมูลธุรกรรมโดยอัตโนมัติ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบของ genzbet บันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น เวลาที่ใช้งาน และ IP Address เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• การติดต่อซัพพอร์ต — เมื่อคุณติดต่อทีมงาน genzbet ผ่านช่องทางใดก็ตาม บทสนทนาและข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — genzbet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในหัวข้อที่ 6
• การยืนยันตัวตน — ในบางกรณี genzbet อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน เพื่อป้องกันการทุจริตและปฏิบัติตามกฎหมาย

4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

genzbet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นสำหรับการให้บริการ ดังนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ genzbet ให้แก่สมาชิกที่ยินยอม
• การวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพบริการ ประสบการณ์ผู้ใช้ และประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การแก้ไขข้อพิพาท การบังคับใช้ข้อกำหนดของ genzbet และการดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น
• การส่งการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หรือการเปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน

5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

genzbet เข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความละเอียดอ่อน เราจึงมีนโยบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก โดยทั่วไปเราจะไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณ ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย — genzbet อาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ระบบยืนยันตัวตน และโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย — หากมีคำสั่งศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ genzbet จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการทุจริต — เพื่อป้องกันการฟอกเงินหรือการทุจริต genzbet อาจแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการทุจริตที่ได้รับการรับรอง
• ความยินยอมของคุณ — ในกรณีที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งให้เปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลหรือหน่วยงานที่ระบุ

genzbet ไม่ขาย ให้เช่า หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดในทุกกรณี นี่คือคำมั่นสัญญาที่เราให้ไว้กับสมาชิกทุกท่าน

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามพฤติกรรม

genzbet ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชัน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา หน้าจอ และตัวเลือกต่างๆ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่นขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการและแก้ไขปัญหาต่างๆ ข้อมูลที่ได้เป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวตน

7มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

genzbet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกรายการ
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24/7
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายในของ genzbet
• การตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและการรักษาความลับ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Need-to-Know เฉพาะผู้ที่จำเป็น

แม้ว่า genzbet จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล genzbet จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

genzbet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา genzbet จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ เพื่อให้ข้อมูลยังคงมีประโยชน์ในเชิงสถิติโดยไม่ละเมิดความเป็นส่วนตัว

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก genzbet ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

genzbet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ genzbet จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ เพื่อให้คุณทราบว่ามีการเปลี่ยนแปลงเมื่อใด
• การที่คุณยังคงใช้บริการ genzbet ต่อไปหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีสมาชิกและขอให้ genzbet ลบข้อมูลของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุดและมั่นใจว่าคุณเข้าใจวิธีที่ genzbet ดูแลข้อมูลของคุณ

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ genzbet ได้ดังนี้